¿Cómo funciona vuestra política de devoluciones?

Si no estás totalmente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Tienes 30 días naturales para devolver un producto desde la fecha en que lo recibiste. Para tener derecho a una devolución tu producto deberá estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y con el embalaje original. Deberás presentar un recibo u otra prueba de compra.

Reembolsos

Te notificaremos la recepción de tu producto devuelto una vez lo recibamos. Examinaremos las condiciones en que está el producto e inmediatamente te notificaremos del estado de tu reembolso. Si tu devolución es aprobada, iniciaremos el reembolso a tu tarjeta de crédito (u otro método de pago que hayas usado). Recibirás el crédito en unos días, dependiendo de las políticas al respecto del emisor de tu tarjeta.

Envíos

Los gastos de envío por la devolución de tu producto correrán a tu cuenta. Los costes de envío no son reembolsables.

Contacta con nosotros

Si tienes cualquier duda o cuestión sobre cómo devolvernos tu producto, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros.

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